Stránka 1 z 1

Vypadek sluzeb odorik 14.11. ráno ?

Napsal: stř 14. lis 2012 7:29:59
od Limakos
Zdravim, nemohu se nikde dovolat, jeste vcera vecer vse ok. Nejaky vypadek?

Re: Vypadek sluzeb odorik 14.11.?

Napsal: stř 14. lis 2012 7:43:04
od mcx
Také přemýšlím, kde je problém. Tedy asi ne u mne. Nelze se dovolat ani na mne ani nemohu volat ven. Callback funguje.

Re: Vypadek sluzeb odorik 14.11.?

Napsal: stř 14. lis 2012 7:45:39
od mcx
Ještě dodám, že zařízení jsou přitom normálně přes SIP přihlášena - tedy přihlášení funguje, ale nic se nespojí.

Re: Vypadek sluzeb odorik 14.11.?

Napsal: stř 14. lis 2012 7:58:13
od luky
už to jede

Re: Vypadek sluzeb odorik 14.11.?

Napsal: stř 14. lis 2012 8:39:02
od jirka
Taky mi to dnes ráno nejelo (ani příchozí ani odchozí), vše se tvářilo ok, registrace v pořádku, po vytočení čísla obsazovací tón a spadl hovor. Ve výpisech hovorů žádný záznam. Hlásilo to chybu 408.
Callback fungoval.
Už je vše v pořádku.

Re: Vypadek sluzeb odorik 14.11.?

Napsal: stř 14. lis 2012 8:50:36
od Limakos
Ano, taky hlasim uz vse ok. Taky se mi tvarilo, ze bylo registrovano a neslo volat ani dovolat se.

Re: Vypadek sluzeb odorik 14.11.?

Napsal: stř 14. lis 2012 10:04:57
od xsouku04
Problém byl způsoben tím, že správně nezafungoval preventivní noční restart jedné ze služeb.
K restartu dochází v pozdních nočních/brzkých ranních hodinách v době, kdy neprobíhá žádný hovor. (to je ošetřeno, čeká se až žádný hovor není)
Došlo k vypnutí, ale ze zatím záhadných důvodů nedošlo k zapnutí i když i tento stav měl být též ošetřený.
Zjistili jsme to až ráno těsně před osmou hodinou.

Samozřejmě to budeme zkoumat abychom zabránili případnému opakování.

Re: Vypadek sluzeb odorik 14.11. ráno ?

Napsal: stř 14. lis 2012 11:56:24
od Kabek
TO by si měl každý uvědomit, jaký mají lidé z Odoriku přístup k nám - uživatelům! Který jiný operátor by s námi takto otevřeně komunikoval?! Myslím, že asi žádný jiný... To se cení a to je jedna z cest k úspěchu a spokojenosti uživatelů.

Díky všem z Odoriku!

Re: Vypadek sluzeb odorik 14.11. ráno ?

Napsal: stř 14. lis 2012 12:18:35
od Limakos
Jo jo, to mas pravdu. Tak hlavne at jim to tak vydrzi. U 802 moc sdilni nejsou a nebyli.