od xsouku04 » stř 02. říj 2024 23:29:46
Spáč píše: ↑stř 02. říj 2024 17:39:35
Dobrý den. Prosím o radu, několik let požívám na pevné číslo od Odorika jako Clip číslo svého mobilu. Mám mobil od ČEZ a ti fungují v síti O2. Kvůli zneužití to nyní nefunguje. Kvúli vyjmutí jsem byl na pobočce O2, tam jsem neuspěl, prý mi veškeré služby poskytuje ČEZ a oni jim poskytují pouze síť. Tak sem šel na ČEZ, tam mi sdělili že tuto službu neposkytují a vůbec se mnou pán nechtěl bavit, dokonce mě na požádání i odmítnul sdělit svoje jméno.
Poradí mi někdo co mám dělat, na koho se mám obrátit, jestli je tato situace řešitelná? Děkuji.
Dobrý den. Doporučuji se zeptat na emailu asapvyjimky[zavináč]o2.cz a pokud se budou tvářit, že to není možné nebo vůbec neodpoví, pak bych se obrátil s dotazem na ČTÚ.
Blokaci provádí samotný O2, tedy žádat o výjimku ČEZ nedává moc smysl. Zbývá dořešit, jak se u O2 prokážete, že máte smlouvu s ČEZ. (např. by to mohlo jít vyřešit poskytnutím čísla SIM)
Aktivovat CLIP je možné jen díky zásahu ČTÚ, a i když je to nepohodlné, je to rozumný kompromis.
[quote=Spáč post_id=44903 time=1727883575]
Dobrý den. Prosím o radu, několik let požívám na pevné číslo od Odorika jako Clip číslo svého mobilu. Mám mobil od ČEZ a ti fungují v síti O2. Kvůli zneužití to nyní nefunguje. Kvúli vyjmutí jsem byl na pobočce O2, tam jsem neuspěl, prý mi veškeré služby poskytuje ČEZ a oni jim poskytují pouze síť. Tak sem šel na ČEZ, tam mi sdělili že tuto službu neposkytují a vůbec se mnou pán nechtěl bavit, dokonce mě na požádání i odmítnul sdělit svoje jméno.
Poradí mi někdo co mám dělat, na koho se mám obrátit, jestli je tato situace řešitelná? Děkuji.
[/quote]
Dobrý den. Doporučuji se zeptat na emailu asapvyjimky[zavináč]o2.cz a pokud se budou tvářit, že to není možné nebo vůbec neodpoví, pak bych se obrátil s dotazem na ČTÚ.
Blokaci provádí samotný O2, tedy žádat o výjimku ČEZ nedává moc smysl. Zbývá dořešit, jak se u O2 prokážete, že máte smlouvu s ČEZ. (např. by to mohlo jít vyřešit poskytnutím čísla SIM)
Aktivovat CLIP je možné jen díky zásahu ČTÚ, a i když je to nepohodlné, je to rozumný kompromis.