Nelze mi odeslat odpověď na 5517

[yyyf21@gmail.com]

Dobrý den,
z čísla 5517 mi chodí sms s připomenutím návštěvy lékaře a s žádostí o potvrzení zprávou ve tvaru ANO. Vždy mi ta zpráva odeslat šla, po přechodu z Vodafone na T-Mobile mi odeslat nelze a na T-Mobile mi tvrdí, že na toto číslo sms odesílat nelze... Prosím, kde je pravda? Jsem z toho zoufalá. Děkuji.

[Mn100]

Dobrý den,
je to pravda, na zkrácená čísla nemusí být odesílatelem podporována možnost odpovědi.
V aplikaci Zprávy od Google je v tom případě přímo nemožné napsat odpověď. V té od výrobce ano, ale nejspíš nebude doručena. Jestli záleží na operátorovi, to nevím.
Zřejmě Vodafone používal jiné číslo, kde ta možnost byla a odpověď bylo možné doručit.

[jlo]

Jestli záleží na operátorovi, to nevím.

Jak je vidět, tak ano

Zřejmě Vodafone používal jiné číslo, kde ta možnost byla a odpověď bylo možné doručit.

Nemyslím, že by Vodafone používal jiné číslo (tedy přinejmenším z pohledu odesilatele ne). Prostě umožňoval odeslat textovou zprávu i na číslo 5517 a věděl, jak s ní potom zacházet, to je celé. (Jestli měl interně čísla typu 5517 spárovaná s nějakými šestimístnými či jinými čísly, to je technická podrobnost, ve zdejším kontextu nezajímavá.)
Ale nevím, jestli (a jak moc) T-mobile lze kritizovat za to, že to neumožňuje; nemám v hlavě, zdali standardy pro SMS vyžadují schopnost odesílání zpráv i na zkrácená čísla. (Ona SMS vůbec byla – původně – jen doplňková služba k volání, u které se neuvažovalo o nějakém větším rozšíření, a obávám se, že její specifikace tomu doteď mohou trochu odpovídat...) Když by se mohl vyjádřit někdo, kdo ty standardy dobře zná, bylo by to fajn – aby bylo jasné, na koho tlačit (jestli na T-mobile, aby je začal plnit, nebo na odesilatele zpráv, aby svoji službu provozoval tak, aby byla přístupná každému, nejen lidem v síti Vodafone).

[xsouku04]

Jste již druhý člověk, o kterém vím, že si na tohle stěžuje. To číslo 5517 není jen naše, ale je sdílené. Změnila jste nedávno operátora? Mohlo by to mít souvislost. Odpověď lze přiřadit onomu doktorovi jen "odhadem" a doufat, že jste mezi tím nedostala jinou sms z čísla 5517.
Bohužel jediné řešení je doktorovi zavolat a říci, že ten jeho SMSkový systém nefunguje, protože nejde odpovědět. Chyba není u vás ale u toho, kdo využívá pana doktora k odesílání těch SMS.

Problém také je, že SMS na tato krátká čísla není za běžnou cenu, ale zvýšenou. Proto nepovažuji za moudré obdobné chování.

[alfi]

Jj, krátká čísla musí být nastavena u všech operátorů (a povolena všem virtuálům), aby se na ně dalo psát, viz SMS jízdenky nebo DMS, kde se dohodli na stejných číslech. Obecně jde z krátkého čísla napsat na čísla u všech operátorů - ale tam, kde není nastavena cesta zpět, odpověď vrátit nejde. Odesílatel by si měl u svého dodavatele SMS služeb vyžádat dlouhé číslo

Odpověď lze přiřadit onomu doktorovi jen "odhadem" a doufat, že jste mezi tím nedostala jinou sms z čísla 5517.

Odpověď se typicky dělá nějakým prefixem v textu zprávy, jako ty SMS jízdenky a jiné placené SMS