Kvalita volání do USA

[jiricekc]

Zdravím ve spolek.
Předem se omlouvám, je-li toto opakující se téma, nikde jsem jej tady však neobjevil.
Jedná se mi o kvalitu hovorů do USA na pevnou linku. Vyzkoušel jsem nespočet řešení volání přes internet, leč jejich kvalita je vesměs bídná - výpadky, zpoždění, echo.... Naopak volání z mobilu (VF) je kvalitou perfektní, jenže cca 10 kč za minutu velmi leze do peněz. Nyní používám SkypeOut, ale v poslední době se jeho kvalita výrazně zhoršila. Internetový provider tvrdí, že z jeho strany žádné změny nedělal. Pingy a chování internetu považuji za normální, ale tolik tomu zas nerozumím.
Dokážete mě prosím někdo nasměrovat na nějaké jiné vhodné řešení za přijatelnou cenu? Jak je na tom s kvalitou odorik ve srovnání se Skype? Může být obecně nějaký rozdíl mezi voip telefonem a klientem na PC?
Předem děkuji za nápady.

[Pitomec]

http://www.odorik.cz/registrace.html

[xsouku04]

Dobrý den,
Ze zkušenosti našich zákazníků vím, že Skype nemá kvalitu hovorů vždy ideální, hlavně co se týče volání do zemí na východ od nás. Obvykle má též vyšší ceny a účtování po minutě. Jsem ale toho názoru s voláním do USA problémy mít nebude.

Používáte sluchátka s mikrofonem ? Je to velmi podstatné. Ozvěny mohou velmi snadno vznikat tak, že mikrofon "slyší" zvuk z reproduktorů a tak to chytá zpětnou vazbu. Skype má poměrně dobré zvukové filtry a rušení ozvěny, ale ani to nedovede zázraky. Pokud nepomohou běžné sluchátka s mikrofonem, doporučuji USB sluchátka s mikrofonem, to problém vždy vyřeší, protože fungují nezávisle na zvukové kartě počítače.

Integrované zvukové karty nebývají velmi kvalitní a mají nekvalitní vstup pro mikrofon. Zvuková karta může mít i špatné nastavená nebo mít hardwarové poruchy, kdy např. sama mixuje vstup z mikrofonu s výstupem do reproduktorů a pod.

Častá chyba je, že lidé používají sice sluchátka s mikrofonem, ale aktivní mikrofon není ten co mají u pusy ale na webové kameře. Jsou proto slyšet nekvalitně a jakoby z dálky i když mluví do mikrofonu.

Jiná možnost je pořídit si USB zvukovou kartu. http://forum.odorik.cz/viewtopic.php?f=14&t=525

Návod jak si prověřit kvalitu internetu je zde http://www.odorik.cz/w/internet . Důležité je, že rychlost a kvalita je něco jiného. Pro volání přes internet nepotřebujete rychlý internet ale kvalitní.

Pokud máte usb sluchátka s mikrofonem a v pořádku kvalitu internetu, nikdo nepozná, že voláte z počítače. A je pak už celkem jedno jestli voláte přes Skype out, nebo přes skype přes Odorik.cz http://www.odorik.cz/w/skype nebo s nějakým jiným programem na volání přes internet. Např. Odorik.exe http://www.odorik.cz/w/odoriktelefon U našeho programu je nutné věnovat pozornost nastavení správné citlivosti mikrofonu. Skype to dělá obvykle dostatečně dobře sám, ale pokud jste prostě opravdu špatně slyšet, moc s tím nesvede.

Běžné je, že nikdo nepozná, že voláte z internetu. Pokud tomu tak není, je možné to řešit. Většinou je chyba na straně zákazníka.

[jiricekc]

Dobrý den xsouku04,
Děkuji za velmi poučnou odpověď.
Náhlavní souprava Plantronics s mikrofonem a laptop Thinkpad. Je fakt, že na novějším Thinkpadu (připojen přes domácí wi-fi), kde je combojack je kvalita ještě horší (mám adaptér na 2x jack), než na starším TP (připojen přes ethernet). Adaptér ale funguje s iPhonem bez problému, přes Skype na iPhonu (přes domácí wi-fi) výsledek stejný jako na laptopu. O USB soupravě také uvažuji.
K parametrům uvedu, že Max=31 ms, Average 11 ms, ztracené pakety 0.
Mohlo by se jednat o nějaký problém Skype propojení v dané lokalitě? Problém samotné koncové bych skoro vyloučil, když z mobilu je spojení perfektní.

[xsouku04]

To skoro vypadá, jako by měl skype opravdu mizernou kvalitu hovorů do USA. Hovory Skype<->Skype jsou v pořádku?
Asi bych opravdu nyní zkusil volání přes Odorik.cz . Při registraci dostanete 10 Kč na vyzkoušení zdarma a to je víc než potřeba na to aby jste vyzkoušel kvalitu na pevnou, když minuta stojí 0,30 Kč/min.
Jinak ještě by to mohlo být kvalitou internetu. Kvalita internetu se mění v čase a je třeba měřit právě v tu dobu, kdy zaznamenáváte potíže.

Důvod proč hovor skype<->skype se zdá být někdy v lepší kvalitě bývá ten, že se přenáší větší frekvenční rozsah než jen 8 KHz jako při běžné telefonii. Občas se tává, že někdo tvrdí, že když volá přes skype jméno Odorik.cz nebo odorik9, že je slyšet podstatně hůře, než když volá skype <-> skype. A pak se ukáže že je to tím, že jeho špatná zvuková karta více vynikne, když se přenáší jen 8 KHZ frekvence. Ale mizerně je slyšet v obou případech.

[jiricekc]

Skype<->Skype je v poradku, ale pro jinou lokalitu.
Zkusim Odorik.cz a jinou nahlavni soupravu. Poreferuji jak to dopadne.
Kazdopadne dekuji za rady.