IVR (hlasové menu) na Odorik.cz

Diskuze o telefonování a telefonních službách, rady, návody, připomínky, ...
Odpovědět
zalesaka
Příspěvky: 6
Registrován: sob 27. črc 2013 16:55:38

IVR (hlasové menu) na Odorik.cz

Příspěvek od zalesaka »

Dobrý den. Kdy bude plně zprovozněna služba hlasového menu? Děkuji.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 8526
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: IVR

Příspěvek od xsouku04 »

zalesaka píše:Dobrý den. Kdy bude plně zprovozněna služba hlasového menu? Děkuji.
Již je v provozu. Naleznete to v Nastavení účtu -> IVR- hlasové menu
zalesaka
Příspěvky: 6
Registrován: sob 27. črc 2013 16:55:38

Re: IVR

Příspěvek od zalesaka »

Děkuji za odpověď. Vím, že je v provozu, ale zatím má ještě nějaké chyby :
- v nastavení je v roletce vždy první možnost, i když je nastavena jiná (vždy při nastavování se musí přepnou, jinak se změní)
- když se smaže hláška a je používána v menu, píše menu chybu a informaci o reportu administrátorovi
- podivná nastavení počtu opakování - v hl. menu se to bere jako počet opakování, v ostatních jako celkový počet přehrání
Měl jsem na mysli oficiální uvedení do provozu.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 8526
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: IVR

Příspěvek od xsouku04 »

Kromě opravení těchto chyb ještě zbývá dodělat možnost převádět psaný text na mluvené slovo.
Tyto chyby v rozhraní ale nemají vliv na samotnou funkčnost IVR.
Tam žádné potíže známy nejsou.
Dodělání předpokládáme v řádu týdnů.
Odpovědět