DECT přídavné sluchátko Yealink W78H - první vteřiny není slyšet

Volání přes internet pomocí speciálních telefonů nebo adaptérů.
Odpovědět
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 8534
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

DECT přídavné sluchátko Yealink W78H - první vteřiny není slyšet

Příspěvek od xsouku04 »

Zákazník si pořídil nové přídavné sluchátko Yealink W78H k základně Yealink W70B 146.85.0.40 . A vypadá to, že má vadu u příchozích hovorů v tom, že prvních 3-5 vteřin hovoru je slyšet hodně nesrozumitelně. A i poté zákazník slyší trošku tišeji než by bylo ideální. Tedy problém se slyšitelností na straně volajícího u příchozích hovorů.

Tedy někdo vám zavolá, vy se představíte, ale volaný nic neslyší (nebo slyší něco co mu připomíná hluk na pozadí) a netuší že tam už jste. Takže hned trapný začátek.

Netušíme jestli je to vadný kus, ale dost možná je to softwarová záležitost, kdy špatně funguje potlačení echa nebo šumu, či nastavování optimální citlivosti mikrofonu. Potlačení šumu lze vypnout, ale problém to neřeší. Potlačení echa zdá se vypnout nejde.

Že je to vada sluchátka usuzuji z toho, že slyšet není ani v nahrávce u nás. Zvuk proudí, ale není rozumět. Výjimečně se stane, že se problém neprojeví, takže reklamace nemusí být snadná. Lepší je asi pořídit si jiný typ sluchátka.
Bohužel ani pořízení nové značkové věci nezaručuje, že se problémům vyhnete.


A úplně nejlepší je pořídit si odzkoušený starší model z druhé roky za velmi výhodnou cenu za 500 Kč. viewtopic.php?t=5724
Tam jsem žádné potíže nezaznamenal.
mymartin
Příspěvky: 171
Registrován: čtv 11. úno 2016 22:36:45

Re: DECT přídavné sluchátko Yealink W78H - první vteřiny není slyšet

Příspěvek od mymartin »

Možná mi něco uniká, ale proč pořizovat další hardware, když lze VoIP běžně provozovat na Android telefonech? Zvuk bývá kvalitní i v hlučném prostředí, bez ozvěn i při hlasitém hovoru, a softwarová řešení ACR a další jsou dnes na vysoké úrovni.
pe.havel
Příspěvky: 298
Registrován: pát 02. zář 2016 10:34:20

Re: DECT přídavné sluchátko Yealink W78H - první vteřiny není slyšet

Příspěvek od pe.havel »

mymartin píše: stř 25. čer 2025 18:58:59 Možná mi něco uniká, ale proč pořizovat další hardware, když lze VoIP běžně provozovat na Android telefonech? Zvuk bývá kvalitní i v hlučném prostředí, bez ozvěn i při hlasitém hovoru, a softwarová řešení ACR a další jsou dnes na vysoké úrovni.
Zatím jsem nenarazil na kombinaci mobilního telefonu, verze Androidu a SIP aplikace, kterou bych mohl označit spolehlivostí na vysoké úrovni. Ba naopak (bohužel). Za mě jediné spolehlivé řešení je HW telefon.
Uživatelský avatar
jaara
Příspěvky: 76
Registrován: úte 08. dub 2014 10:49:48

Re: DECT přídavné sluchátko Yealink W78H - první vteřiny není slyšet

Příspěvek od jaara »

mymartin píše: stř 25. čer 2025 18:58:59 Možná mi něco uniká, ale proč pořizovat další hardware...
S příchozími hovory může mít android problém, který u hw telefonů nenastává. Jinak jsem sám spokojen s ACR na mobilu, který funguje jako SIP klient skvěle. Ale příchozi hovor občas zasklí.
mymartin
Příspěvky: 171
Registrován: čtv 11. úno 2016 22:36:45

Re: DECT přídavné sluchátko Yealink W78H - první vteřiny není slyšet

Příspěvek od mymartin »

Mám možnost koupit starší Gigaset C610 IP (bezdrátový VoIP DECT telefon) nebo Yealink T21P E2. Které řešení je lepší z hlediska kvality zvuku a spolehlivosti přenosu hlasu, aby byl na druhé straně dobře srozumitelný? Děkuji.
Uživatelský avatar
Pitomec
Příspěvky: 2714
Registrován: ned 27. lis 2011 21:26:33
Bydliště: Brno

Re: DECT přídavné sluchátko Yealink W78H - první vteřiny není slyšet

Příspěvek od Pitomec »

Gigaset v pohodě a navíc je to bezdrát.
pe.havel
Příspěvky: 298
Registrován: pát 02. zář 2016 10:34:20

Re: DECT přídavné sluchátko Yealink W78H - první vteřiny není slyšet

Příspěvek od pe.havel »

mymartin píše: čtv 26. čer 2025 20:33:00 Mám možnost koupit starší Gigaset C610 IP (bezdrátový VoIP DECT telefon) nebo Yealink T21P E2. Které řešení je lepší z hlediska kvality zvuku a spolehlivosti přenosu hlasu, aby byl na druhé straně dobře srozumitelný? Děkuji.
Shodou okolností mám obojí. Velké pevné sluchátko bude (nejspíš) vždy lepší na zvuk i přeslechy, to se mi zatím potvrzuje u všech pevných telefonů, ale bezdrátový Gigaset také není špatný – mám dojem, že v něm slyším líp, než z mobilního telefonu. Pokud tedy není potřeba pochodovat, tak bych doporučil SIP-T21. Krom zvuku se s ním i lépe hledá v kontaktech apod. – celkově lepší na ovládání. Navíc se nemusí jednou za čas řešit baterka.
mymartin
Příspěvky: 171
Registrován: čtv 11. úno 2016 22:36:45

Re: DECT přídavné sluchátko Yealink W78H - první vteřiny není slyšet

Příspěvek od mymartin »

Telefon Yealink T21P E2 je bez adaptéru a můj router nepodporuje PoE. Znamená to, že ethernetový kabel z routeru nebude fungovat? Jak to máte vyřešené vy? Děkuji.
pe.havel píše: pát 27. čer 2025 12:31:02
mymartin píše: čtv 26. čer 2025 20:33:00 Mám možnost koupit starší Gigaset C610 IP (bezdrátový VoIP DECT telefon) nebo Yealink T21P E2. Které řešení je lepší z hlediska kvality zvuku a spolehlivosti přenosu hlasu, aby byl na druhé straně dobře srozumitelný? Děkuji.
Shodou okolností mám obojí. Velké pevné sluchátko bude (nejspíš) vždy lepší na zvuk i přeslechy, to se mi zatím potvrzuje u všech pevných telefonů, ale bezdrátový Gigaset také není špatný – mám dojem, že v něm slyším líp, než z mobilního telefonu. Pokud tedy není potřeba pochodovat, tak bych doporučil SIP-T21. Krom zvuku se s ním i lépe hledá v kontaktech apod. – celkově lepší na ovládání. Navíc se nemusí jednou za čas řešit baterka.
pe.havel
Příspěvky: 298
Registrován: pát 02. zář 2016 10:34:20

Re: DECT přídavné sluchátko Yealink W78H - první vteřiny není slyšet

Příspěvek od pe.havel »

mymartin píše: pát 27. čer 2025 12:45:59 Telefon Yealink T21P E2 je bez adaptéru a můj router nepodporuje PoE. Znamená to, že ethernetový kabel z routeru nebude fungovat? Jak to máte vyřešené vy? Děkuji.
Stačí pořídit běžný adaptér 5 V tuším min. 1,2 A. Konektor je tam ten nejběžnější kulatý, tuším typ DC 5,5/2,1.
Odpovědět