Mikrotech problém prosím o radu nebo spíš pomoct

[michellesosnova]

Dobrý den, řeším nepříjemnou věc s Mikrotechem konkrétně pan Mencner, potřebují pomoct nevím si rády od října mi nejde pevná linka do měsíce mi zmizli u pana Mencera 300 v září jsem dobila v říjnu zmizli 50 kč jsem tam v říjnu chtěla dobít nedobilo se číslo nemůžu zachovat nebo mám starou smlouvu a kód jsme nedostali na přenesení, tak jsem v prosinci to vypověděli v lednu mám přišlo že dlužíme za číslo i když pan Mencer už 4 měsíce nekomunikuje, může mi prosím někdo pomoct jak to řešit rádi bychom přešli ordoriku děkuji jsme zoufali řešíme to s telekomunikační úřadem neumí nám pomoct děkuji.

[xsouku04]

Můj názor je takový, že pan Mencner nekomunikuje z důvodu vyhoření. Vypadá to, že dluží peníze i ČTÚ za čísla, který reagoval tak, že mu čísla odebral a vnutil je jiným operátorům, který čísla nechtějí a nesmyslně za ně musí platit poplatky místo pana Mencnera.  Tím přestaly fungovat příchozí hovory u části čísel. ČTÚ pochybil tím, že doslova postupoval podle velmi nedokonalých zákonů a pravidel, které sám pomáhal vytvářet. Sám tak podstatně zvětšil problémy zákazníků Mikrotechu a složitost nápravy.  ČTÚ se dostal do pasti, kdy svým chováním škody přímo způsobil, místo aby se je ve prospěch koncových zákazníků snažil minimalizovat. To že má působit ve prospěch koncových zákazníků mu zákon taktéž ukládá a to ČTÚ rozhodně porušil, protože dal přednost doslovnému plnění jiných ne úplně dobrých zákonů a postupů.
Peníze od pana Mencnera nejspíše nedostanete.  Napište mi emailem, o jaké číslo se jedná, mohu prověřit, jaké jsou šance a jestli je na seznamu čísel, které se pokusíme zachránit.
 
 
 

[Maja]

Dobrý den, řeším nepříjemnou věc s Mikrotechem konkrétně pan Mencner, potřebují pomoct nevím si rády od října mi nejde pevná linka do měsíce mi zmizli u pana Mencera 300 v září jsem dobila v říjnu zmizli 50 kč jsem tam v říjnu chtěla dobít nedobilo se číslo nemůžu zachovat nebo mám starou smlouvu a kód jsme nedostali na přenesení, tak jsem v prosinci to vypověděli v lednu mám přišlo že dlužíme za číslo i když pan Mencer už 4 měsíce nekomunikuje, může mi prosím někdo pomoct jak to řešit rádi bychom přešli ordoriku děkuji jsme zoufali řešíme to s telekomunikační úřadem neumí nám pomoct děkuji.

 

Mně se z kreditu neztratilo nic, jak jsem se teď (tj. 25. února 2026) dívala do výpisu svého kreditu u Mikrotechu, asi se každý měsíc stahuje 1 Kč paušál (i když rok 2026 nelze nastavit, tak při přihlášení do aplikace ukazuje o 1 Kč méně než v prosinci 2025 a snad do pondělí tohoto týdne interní volání, tj. v síti Mikrotechu, fungovalo, takže není nad čím se pohoršovat). OKU kód najdete v aplikaci Mikrotechu (teď už asi není potřebné, když se věci ujal Odorik).  To sice nic nemění na tom, že kredit je nedobytný, ale vaše historka mě přinejmenším překvapuje.